Headstore.com.tr Garanti ve İade Şartları

Headstore.com.tr olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Türkiye’nin en büyük forma üreticilerinden biri olarak, %100 orijinal ürün garantisi veriyor, siparişlerinizde kaliteyi ve güveni bir arada sunuyoruz. İşte garanti ve iade politikalarımıza dair bilmeniz gereken detaylar:

%100 Orijinal Ürün Garantisi

• Sitemiz üzerinden satın aldığınız tüm ürünler, kendi tesislerimizde üretilmiş ya da orijinal üreticilerden temin edilmiştir.
• Orijinal ürün güvencesi ile müşterilerimize en iyi kalitede forma ve spor giyim ürünleri sunuyoruz.
• Satın aldığınız her ürün, yüksek kalite standartları ile üretilmiş ve detaylı kalite kontrollerinden geçirilmiştir.

Garanti ve İade Şartları

1. İade Şartları

• 15 Gün İade Hakkı: Sipariş ettiğiniz üründen memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade işlemi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketiyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• İade Süreci:
  • İade talebinizi oluşturduktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme süreci tamamlanarak ödemeniz 7 iş günü içerisinde iade edilir.

2. Değişim Şartları

• 15 Gün Değişim Hakkı: Yanlış beden, renk veya model seçimi durumunda, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
• Değişim işlemleri, stok durumu doğrultusunda en kısa sürede tamamlanır.

Garanti Kapsamı

• Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garanti altındadır.
• Üretimden kaynaklanan bir kusur tespit edilmesi durumunda, ürün ücretsiz olarak onarılır, değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.
• Garanti kapsamı, kullanıcı hatası sonucu meydana gelen hasarları veya kullanım sonrası oluşan yıpranmaları kapsamaz.

Müşteri Destek Hizmetleri

• 7/24 Müşteri Hizmeti: Siparişlerinizle ilgili her türlü soru ve sorun için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Ücretsiz Kargo Avantajı: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde ücretsiz kargo hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

Neden Headstore.com.tr?

• Türkiye’nin Lider Üreticisi: Spor giyim sektöründeki uzmanlığımızla yüzlerce takım ve bireysel müşteriye hizmet veriyoruz.
• Güvenilir Alışveriş Deneyimi: %100 müşteri memnuniyeti ilkemizle, alışverişinizi güvenle tamamlayabilirsiniz.

Headstore.com.tr’den alışveriş yaparken kalite, güven ve müşteri odaklı hizmet anlayışını bir arada bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Müşteri Hizmetleri sayfamızı ziyaret edebilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Keyifli alışverişler dileriz!