Headstore.com.tr Kargo ve Taşıma Bilgileri

Headstore.com.tr olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve alışverişlerinizin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlıyoruz. Türkiye’nin en büyük forma üreticilerinden biri olarak, tüm siparişlerinizi ücretsiz kargo avantajıyla sizlere ulaştırıyoruz. İşte kargo ve taşıma hizmetlerimize dair detaylı bilgiler:

Ücretsiz Kargo Avantajı

• Tüm Siparişlerde Ücretsiz Kargo:
  • Headstore.com.tr üzerinden vereceğiniz tüm siparişlerde kargo ücreti ödemezsiniz. Alışveriş tutarınız ne olursa olsun, gönderimlerimiz ücretsizdir.
• Ek Ücret Yok:
  • Kargo hizmetleri için herhangi bir ekstra ücret talep edilmez.

Teslimat Süreci

• Sipariş Hazırlama:
  • Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
  • Ürünlerimiz kargoya verilmeden önce detaylı bir kalite kontrol sürecinden geçirilir.
• Standart Teslimat Süresi:
  • Türkiye’nin her bölgesine teslimat süreleri, adresinize bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
• Ekspres Teslimat Hizmeti Yok:
  • Tüm gönderimlerimiz standart teslimat hizmeti ile yapılır. Ekspres teslimat seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Kargo Takip Hizmeti

• Kargonuzu Anlık Takip Edin:
  • Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza bir takip numarası iletilir. Bu numara sayesinde siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
• Bilgilendirme Desteği:
  • Kargo sürecinde yaşanabilecek herhangi bir sorun için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paket Kontrolü:
  • Siparişiniz size ulaştığında, paketi teslim almadan önce kontrol etmeniz önerilir.
  • Hasarlı bir paketle karşılaşmanız durumunda, kargo görevlisine durumu bildirerek hasar tespit tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.
• Eksik veya Yanlış Ürün:
  • Paket içeriğinde eksik ya da hatalı bir ürün olması durumunda, en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek çözüm talebinde bulunabilirsiniz.

Adres ve Sipariş Değişikliği

• Sipariş İptali ve Değişikliği:
  • Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal veya değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.
• Adres Güncelleme:
  • Teslimat adresinizde değişiklik yapmak isterseniz, siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimize bilgi vermeniz yeterlidir.

Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı

• Sorunsuz Teslimat Garantisi:
  • Tüm siparişlerimizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlıyoruz.
• 7/24 Müşteri Desteği:
  • Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuzda yanınızdayız.

Headstore.com.tr’den alışveriş yaparken hem ücretsiz kargo avantajından yararlanabilir hem de güvenli bir teslimat süreci yaşayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Müşteri Hizmetleri sayfamızı ziyaret edebilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Keyifli alışverişler dileriz!